Perdiste el acceso al canal de Telegram

Si ya no tienes acceso a un canal de Telegram que pagaste, aquí tienes un checklist de motivos probables.

1. Tu suscripción se canceló

Abre Compras y mira el estado de la compra. Si dice cancelada, expirada o sin pagar, tu acceso terminó a propósito. Para volver, suscríbete de nuevo.

2. Falló tu pago

Si tu tarjeta fue rechazada en una renovación, la suscripción pasa a Pago vencido (past due). Stripe reintenta automáticamente unas cuantas veces. Si todos los reintentos fallan, la suscripción pasa a Sin pagar (unpaid) y se retira el acceso. Mira Pagos fallidos.

3. El creador eliminó la integración

Si el creador decidió desconectar el canal de Grouptizer, en la página de la app verás un aviso de que el canal ya no está disponible. Contacta con el creador.

4. Saliste del canal

Si saliste del canal por error, puedes volver a entrar mientras tu suscripción siga activa. Abre Compras, entra en la compra y luego en la app de Telegram. Vuelve a usar el QR o el enlace de invitación. El bot aprueba tu solicitud.

5. Cambiaste de cuenta de Telegram

Si tu cuenta de Telegram actual no es la que está vinculada a tu compra, el bot no te reconoce. Mira Cambiar de cuenta de Telegram.

6. El creador te retiró manualmente

El creador es administrador del canal de Telegram; puede retirar miembros por su cuenta. Contáctalo para saber por qué.

7. El acceso temporal terminó

Si canjeaste un código de acceso temporal, tu acceso termina cuando se cumple el periodo. La compra aparece como expirado en Compras.

Sigue sin funcionar

Contacta al creador directamente — Grouptizer no media en el acceso a los canales. Su tienda suele tener un contacto de soporte (email, redes o FAQ).