Cuándo se aplica un cambio de plan a tus suscripciones
Cuando subes o bajas de plan, la nueva comisión no se aplica al instante a las suscripciones que ya vendiste. Cada suscripción se actualiza alrededor de una semana antes de su propia renovación. Para suscripciones mensuales, esto significa que el cambio puede tardar hasta un mes entero en reflejarse en todas.
Qué significa con números
Sección titulada «Qué significa con números»Imagina que subes hoy de Free (10%) a Pro (2%) y tienes diez suscriptores mensuales repartidos a lo largo del mes:
- Un suscriptor que renueva mañana mantiene la comisión del 10% en el cobro de mañana — el sistema solo actualiza su suscripción a tiempo si la ventana de sincronización previa a la renovación de Stripe llega a cogerlo.
- Un suscriptor que renueva dentro de dos semanas se cobra al 2%.
- Un suscriptor que renueva dentro de 25 días se cobra al 2%.
Pasados unos 30 días, todas las suscripciones están con la comisión nueva.
Por qué funciona así
Sección titulada «Por qué funciona así»Stripe envía un evento de “factura próxima” alrededor de siete días antes de cada renovación. Grouptizer aprovecha esa ventana para actualizar la comisión de la suscripción y que el cobro siguiente aplique el ratio nuevo. Las suscripciones que no renuevan en esa ventana simplemente no se tocan todavía.
Lo que sí es inmediato
Sección titulada «Lo que sí es inmediato»Tus nuevas ventas (cualquiera que se suscriba después del cambio de plan) usan la nueva comisión desde el primer cobro. El desfase solo afecta a las suscripciones existentes.