Tus compras y transacciones

Tu panel tiene dos pantallas que muestran lo que has comprado:

• Compras — todos los productos que has comprado, con su estado y datos de acceso.
• Transacciones — todos los cargos, reembolsos, disputas o ajustes que han pasado por tu tarjeta.

Compras

Cada tarjeta muestra la tienda, el producto, el precio o plan actual, el estado (activo, en periodo de prueba, pago vencido, cancelado, expirado), la fecha de renovación y un acceso al detalle de la compra.

Las pestañas te dejan cambiar entre compras Activas (las que aún te dan acceso) y Expiradas (canceladas o terminadas).

Pulsar una compra te lleva a su página de detalle, donde puedes:

• Acceder al canal de Telegram (entrar a la app correspondiente).
• Abrir el portal de Stripe para gestionar la suscripción, cambiar tu método de pago o descargar facturas (tres botones distintos).
• Dejar o actualizar una reseña en la tienda.
• Ver una línea temporal exacta de cuándo empezó tu acceso y cuándo terminará.

Transacciones

Una lista de todas las transacciones en las que ha participado tu cuenta, con:

• Fecha.
• Tienda y producto.
• Importe y divisa.
• Tipo (compra, prueba, reembolso, disputa, etc.).
• Método de pago utilizado.

Puedes filtrar por tienda y rango de fechas para encontrar un cargo concreto.

Dónde descargar facturas

Las facturas de cargos individuales viven en el portal de cliente de Stripe de la tienda donde compraste. Abre la compra y pulsa Descargar facturas en el bloque del portal de Stripe.

Relacionados

• Gestionar tu suscripción
• Pedir un reembolso