Actualizar tu método de pago
Actualizas tu método de pago desde el portal de cliente de Stripe, al que se accede desde el detalle de la compra en Grouptizer.
- Abre Compras y abre la suscripción que quieres actualizar.
- Pulsa Gestionar métodos de pago en el bloque Portal de Stripe. Se abre el portal de cliente de Stripe en la sección de métodos de pago.
- Añade un nuevo método de pago o reemplaza el existente.
- Guarda.
La próxima renovación usará el nuevo método de pago.
Cuándo actualizar
Sección titulada «Cuándo actualizar»- Tu tarjeta antigua caducó.
- Te robaron o reemplazaron la tarjeta.
- Una renovación falló por un problema de pago (mira Pagos fallidos).
Un método de pago por tienda
Sección titulada «Un método de pago por tienda»Cada suscripción está en la cuenta de Stripe de la tienda, lo que significa que cada una tiene su propio portal de cliente y sus propios métodos de pago. Actualizar la tarjeta en una suscripción no afecta a las suscripciones que tengas en otras tiendas — tienes que actualizar cada una por separado si hace falta.