Archivar o eliminar una integración de Telegram
Hay tres formas de dejar de usar una integración, según lo permanente que quieras que sea.
1. Desmárcala de un producto
Sección titulada «1. Desmárcala de un producto»Si solo quieres dejar de vender acceso a través de un producto concreto, abre el producto y desmarca la integración en Apps incluidas. Guarda.
- La integración sigue conectada y verificada.
- Otros productos que la usan no se ven afectados.
- Los compradores existentes mantienen su acceso en Telegram.
Es la opción más ligera y suele ser la que quieres.
2. Archiva la integración
Sección titulada «2. Archiva la integración»Las integraciones solo tienen dos estados: Activa y Archivada. Para “ocultar” una integración basta con desmarcarla de los productos que la usan (ver arriba).
Archivar es la forma de descartar una integración que ya no usas. Las integraciones archivadas desaparecen de la vista principal de tu panel pero las puedes recuperar en cualquier momento.
- El bot se queda en el canal de Telegram.
- Los compradores existentes mantienen su acceso.
- No se pueden añadir compradores nuevos a través de esta integración mientras esté archivada.
En Grouptizer no existe un borrado permanente — archivar es el equivalente.
3. Eliminar el canal vinculado
Sección titulada «3. Eliminar el canal vinculado»Es la opción destructiva. Desconecta el canal o grupo de Telegram de tu tienda. La acción no se puede deshacer.
Cuándo usarlo:
- Estás cerrando la comunidad para siempre.
- Te mudas a otro canal de Telegram y quieres empezar de cero.
- Conectaste el canal equivocado por error.
- Abre la integración en Apps.
- Baja hasta el final y busca Eliminar integración en la zona de peligro.
- Escribe la frase de confirmación tal cual aparece.
- Pulsa Eliminar. La integración deja de estar vinculada al canal o grupo.
Qué pasa después de eliminar
Sección titulada «Qué pasa después de eliminar»- La integración deja de estar vinculada al canal o grupo de Telegram.
- Los compradores no son expulsados del canal o grupo (siguen ahí; tendrías que retirarlos tú desde Telegram si quieres).
- En el panel del comprador, cuando intente acceder a esta app desde su compra, verá un error indicando que el grupo o canal ya no está disponible y que contacte con el creador.
- Las compras pasadas, las transacciones y los registros de clientes se mantienen intactos.
- Las suscripciones activas vinculadas a esta integración no se cancelan automáticamente. Probablemente quieras cancelarlas tú desde el detalle de cada cliente para que los compradores dejen de pagar — mira Cancelar una compra.